专心集团002301）2月20日发表投资者干系勾当纪录表，公司于2025年2月19日承受17家机构调研，机构类型为保障公司、其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。 投资者干系勾当首要实质先容： 一、公司规划境况先容 公司主贸易务为B2B办公物资集采交易，络续聚焦央企、央管金融机构、当局、宇宙500强等优质大客户，此中目今98家央企中，已供职过半客户数。基于中心交易场景的客户重叠度境况，公司正在深度规划办公行政物资底子上，交易场景延展和加强MRO工业品、员工福利和营销物料等中心场景和供职边境，深度契合客户交易进展历程中的新场景与新需求，打造延展性的归纳物资集采供职平台。 自有品牌交易方面，基于品牌中心角逐力的打造，自有品牌目前聚焦中心品类，通过优化产物布局、客户布局和利润布局，杀青线上、线下多渠道发卖，晋升产物触达终端客户才干。公司通过与优质IP的络续团结，先后与吾皇猫、山海经等多个优质文明IP联袂，为消费者供应品牌化、高端化、年青化时尚文创产物，打造深受年青人嗜好的“国潮文创”。 云视频交易方面，好视通具有自研的PaaS和SaaS底层中心技巧，交融AI人为智能技巧和自研音视频算法，增援公有云、私有云及夹杂云安置。近年因多家大型平台厂商列入到逐鹿中，对行业内企业发作了强大而络续的进攻，叠加近年来B端云视频交易场景景心胸等因为，研发进入转化发卖落地较为滞后，云视频交易事迹不达预期。 二、互动问答合键

　　答：公司产物SKU的宽度极为普及，若仅凭人为履历与互联网技巧实行寻求寻源，效能相对较低。面临客户多元化的采购需求，公司主动促进AI技巧与数字化采购全链途各合键的加快连接，目前已搭修并上线的AI大模子技巧行使场景已超出40个，遮盖数据处置、商品寻源与上架、集采招标、客户询价、订单分拨、履约配送、结算对账等合键，有用晋升了主动化、集成化、智能化秤谌。帮帮政企客户杀青降本增效，也对公司的人效晋升发作了极为显明的帮益。 如发卖预测编造集成了多种预测模子，可能执掌汗青发卖数据、市集趋向和消费者举止等丰富数据，为客户优化采购政策，落实降本增效。正在智能询报价方面，智能商品检索编造行使最新的大模子技巧，杀青了投标报价的主动化执掌。专心智能客服平台深度交融多种AI大模子技巧，增援客服讨论及时答复、图谋识别、智能分拨坐席、智能答复效用，为客户供应24幼时正在线增援，高效相应客户需求。

　　答：公司是最早进入B2B大客户数字化集采市集的企业之一，经历多年进展，公司通过高效的数字化运营平台系统，积蓄笔直行业供职履历，凑集了8万多家优质客户资源，取得了200多家头部大型客户的信任，此中目今98家央企中，供职企业数本年稳步晋升，现该类履约客户已过折半，他日央企、央管金融机构、当局、宇宙500强等优质大客户仍有较大拓展空间。 正在品类拓展维度，公司聚焦现有办公行政物资、MRO工业品、员工福利、营销物料四大交易场景下，深度开采客户界限化拓展，晋升客户交易分泌率和订单内占比，通过产物品类上线扩充和招标主体履约机构边界等夸大，杀青集采交易体量的稳步进展和份额晋升。

　　答：据亿国智库测算，2023年寰宇办公用品市集界限约2万亿元，MRO工业品约9万亿元，营销物资约2万亿元，工会福利超1万亿元，跟着数字化采购分泌率的慢慢晋升，公司所聚焦的该四大交易场景显示出较强的增加势头和市集潜力。跟着客户越发理性、科学计议招标、评标布局端正，行业角逐将较为平定。公司所处集采角逐式样比拟较安静，集采策略计划方面偏良性角逐。公司正在多年履约供职中已逐步修筑起了精良交易粘性与密吻团结干系，取得了行业客户主动认同，专心集团等级一梯队企业正在中标及履约拿片面临比安静。跟着数字化市集界限慢慢夸大，集采分泌率进一步晋升，界限效应日渐突显，数字化集采交易收入利润希望更稳妥络续进展。

　　答：公司B2B集采收入布局方面，首要为办公物资、MRO、员工福利、营销物料四大交易场景。此中办公物资为始创交易场景，占到公司近一半交易比重；MRO工业品正在近几年疾速进展，公司加疾交易抢占，已成为公司中心交易和首要收入来历之一；员工福利品与营销物料跟着线上分泌率疾速晋升，公司从原有办公物资中单列交易版块，由于基数体量较幼，成为增速较疾的场景交易。

　　答：云视频交易方面，近年因多家大型平台厂商列入到逐鹿中，对行业内企业发作了强大而络续的进攻，叠加近年来B端云视频交易场景景心胸等因为，研发进入转化发卖落地较为滞后，营收不达预期，云视频交易总排场临较大耗费。他日好视通将以交易驱动和导向，着眼于现有技巧上风，计谋性地聚焦于聪慧熏陶周围，地区方面更多聚焦于深圳等成熟市集；同时通过B2B集采交易实行交易赋能和客户协同，促进好视通步入矫健进展轨道。

　　答：公司自有品牌目前实行线上、线下多渠道发卖形式，多维度晋升产物触达终端客户才干。发卖渠道蕴涵办公物资集采平台，京东、天猫、拼多多等电商渠道和抖疾、幼红书等直播线上渠道，经销商、商超渠道和专业渠道等线下渠道，定成品发卖渠道以及海表发卖渠道等。线上渠道强化自营电商和直播周围的规划才干，并不息开辟线上分销型客户，完备全网的专心品牌市肆群。集采周围络续辛勤促进自有品牌内占比的晋升。

　　答：公司不息开采消费者更深宗旨的消费升级需求，通过IP赋能和丰饶品牌力。公司2009年起先自创IP波笑和兜兜，开启自创IP物色和产物德使。公司首要定位国潮文明，络续与国内优质的IP签约，如吾皇猫、山海经溯源、孔子爷爷、妖怪猫、鲨猫、幼狗蛇、神烦鸟等国内IP联名团结。他日正在团结选型上仍将侧重品牌化、时尚化等年青人嗜好的“国潮文创”类IP。

　　答：文具与IP气象拥有较为自然的交融属性和品牌契合度。专心集团依托当先行业的一体化数字化平台，正在产物计划多元化进展的同时，修筑了相对成熟完备的IP孵化才联系统、IP运营才干、供应链才干以及渠道消费者触达。连接专心自有品牌熟手业内的品牌上风和渠道上风，通过与IP伙伴的联名团结，以优质的产物举动载体，杀青文明IP与数字化营销的更始交融。 目前公司IP文创交易仍处于进展阶段，其占公司团体贸易收入比例较幼，对公司短期利润影响有限。他日希冀加大IP联名与孵化，联袂更多的优质IP团结伙伴，打造用户嗜好的国潮文创用品。

　　答：自有品牌产物跨境电商方面，公司正在现有品牌分销合功课务的底子上，运用现稀有字化运营平台跨境电商编造才干构修，加大跨境电商交易的物色和进展。公司2024年上半年海应酬易团体发卖3.3亿，同比增加超40%，海应酬易进展较为稳妥。他日公司将以成熟的文具办公交易为中心，并遵照海表市集需求适度拓展产物矩阵，目前会聚焦亚洲、欧美等成熟主意市集，通过亚马逊、沃尔玛等多电商平台杀青有用发卖;